Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de Therafy están condicionados a la aceptación de estos Términos de Uso, la Política de Privacidad y, en su caso, el Contrato de Encargado del Tratamiento. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Therafy es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para profesionales de la psicología que ofrece las siguientes funcionalidades:

• Gestión de pacientes y personas responsables
• Gestión de citas y calendario
• Notas clínicas y de sesión
• Facturación y secuencias de numeración
• Plantillas personalizables para documentos y comunicaciones
• Gestión de centros y colaboradores

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al servicio, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El usuario se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. [NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación.

4. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el servicio de conformidad con la legislación vigente, especialmente en materia de protección de datos (RGPD, LOPDGDD)
• No introducir datos falsos, ilícitos o de terceros sin su consentimiento
• Obtener las bases legales adecuadas para el tratamiento de datos de sus pacientes
• Informar a sus pacientes sobre el tratamiento de sus datos a través de Therafy
• No utilizar el servicio para fines distintos a la gestión clínica profesional
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o interferir con el funcionamiento del servicio

5. Propiedad intelectual

La plataforma Therafy, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, textos y demás elementos, es propiedad de [NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] y está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Los datos introducidos por el usuario en la plataforma son propiedad del usuario. [NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos.

6. Precios y condiciones de pago

Therafy ofrece distintos planes de suscripción, cuyas características y precios se detallan en la página de Precios. Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se realizan de forma anticipada según el periodo de facturación elegido (mensual o anual). El impago del servicio podrá dar lugar a la suspensión temporal de la cuenta.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios previa comunicación al usuario con al menos 30 días de antelación.

7. Disponibilidad del servicio

[NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] hará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible de forma continua. No obstante, no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido, pudiendo existir periodos de mantenimiento o interrupciones técnicas.

Se informará a los usuarios con la mayor antelación posible de cualquier interrupción planificada del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

[NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] proporciona la plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley:

• [NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• La responsabilidad total de [NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] no excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses
• [NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] no será responsable de las decisiones clínicas tomadas por los profesionales que utilicen la plataforma

9. Terminación y cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso.

De conformidad con el Reglamento de Datos de la UE (EU Data Act), el usuario dispone de un plazo máximo de 2 meses de preaviso para la terminación del contrato. Tras la cancelación, el usuario podrá exportar sus datos durante un periodo de 30 días en un formato estructurado y de uso común.

[NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL] se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos de Uso, previa notificación al usuario salvo en casos de urgencia.

10. Resolución de disputas

Las partes intentarán resolver cualquier disputa de forma amistosa. En caso de no alcanzar un acuerdo, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor. En caso contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde esté domiciliada la empresa.

11. Legislación aplicable

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que pudieran resultar aplicables.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso. Los cambios se notificarán a los usuarios con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de legal@therafy.app.